แผนที่ความร้อน หรือ Heat Maps นับเป็น tools ที่คนทำเว็บห้ามพลาด เพราะมันช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ดีขึ้น โดยแสดงเป็นแถบสีบ่งบอกถึงมีความถี่ในการคลิกซึ่งเป็นจุดที่คนสนใจ เช่น บริเวณสีแดงแสดงถึงมีความถี่ในการคลิกสูงสุด

 

 

          Heat Maps จะเป็นข้อมูลสำคัญในการออกแบบส่วนต่างๆ ของหน้าเว็บ รวมถึงแก้ไขให้เหมาะกับพฤติกรรมการใช้งาน ว่าผู้เยี่ยมชมไซต์คลิกและเลื่อนไปที่ใด หรือแม้กระทั่งพฤติกรรมการคลิกแบบซ้ำๆ ที่แสดงถึงอาการไม่พอใจ หรือการเลื่อนมากเกินไป ที่แสดงถึงการใช้งานไม่ได้ผล