ในบทความนี้จะพูดถึง 9 แนวโน้มการทำงานประจำปีที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อแนะนำแนวทางองค์กรของคุณผ่านความท้าทายและโอกาสในปีนี้และปีต่อ ๆ ไป
เพื่อรับรู้ วิเคราะห์ และจัดลำดับความสำคัญของแนวโน้มในขณะที่คุณกำหนดเป้าหมาย บุคลากรเชิงกลยุทธ์ ความสามารถ และด้านเทคโนโลยี
แนวโน้มการทำงานในอนาคต ทั้ง 9 แนวโน้มนี้จะส่งผลต่อการตัดสินใจด้านด้านบุคลากร และความสามารถในอีก 1-5 ปีข้างหน้า
เพื่อให้ประสบความสำเร็จในปี 2024 และต่อๆ ไป เราขอแนะนำให้คุณประเมินว่าแนวโน้มเหล่านี้จะส่งผลต่อองค์กรของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถก้าวไปข้างหน้ากับความท้าทายที่องค์กรของคุณจะต้องเผชิญ
แนวโน้มแต่ละอย่างมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการนำทางความท้าทายด้านความสามารถและสอดคล้องกับ 1 ใน 4ประเด็น: การจัดการการเปลี่ยนแปลงในคุณค่าของพนักงาน (EVP) การเพิ่มทักษะที่สำคัญสำหรับผู้จัดการ การพัฒนาสมมติฐานทางด้านอาชีพ และการทดลองและการนำปัญญาประดิษฐ์ ไปใช้
หัวข้อที่ 1: Shifting EVP
- 4 วันของสัปดาห์ทำงาน เปลี่ยนให้เป็นกิจวัตรประจำวัน การขาดทรัพยากรที่มีความสามารถทำให้การดึงดูดและรักษาพนักงานทำได้ยากขึ้น และองค์กรต่างๆ กำลังประเมินว่าการเปลี่ยนไปใช้สัปดาห์ทำงานแบบย่อจะตอบสนองความคาดหวังของพนักงานที่เพิ่มขึ้นในด้านความยืดหยุ่นและวัตถุประสงค์ขององค์กรหรือไม่ ในความเป็นจริง 63% ของผู้สมัครให้คะแนน “การทำงานสี่วันต่อสัปดาห์” ว่าเป็นอนาคตสูงสุดของการเสนองานที่จะดึงดูดพวกเขาให้มาทำงาน
- วิกฤตค่าใช้จ่ายในการทำงานที่มากเกินไป นายจ้างกำลังบังคับให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลกลับมาที่สำนักงาน แต่หลังจากอยู่ที่บ้านหลายปี ตอนนี้พนักงานเหล่านี้มีความตระหนักรู้มากขึ้นถึงค่าใช้จ่ายในสำนักงาน ในแง่ของเวลาและเงิน หากไม่มีข้อยุติว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำงาน การกลับเข้ารับตำแหน่งจะยังคงเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอยู่
- การป้องกันการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกลายเป็นผลประโยชน์ใหม่ที่พนักงานต้องมี เนื่องจากเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่รุนแรงเริ่มแพร่หลายและต่อเนื่องมากขึ้น องค์กรต่างๆ จะคว้าโอกาสในการจัดทำแผนเผชิญเหตุและแผนการสนับสนุนพนักงานที่ชัดเจนและโปร่งใสมากขึ้น
หัวข้อที่ 2: New manager necessities
- การแก้ไขข้อขัดแย้งของพนักงานเป็นทักษะที่ผู้จัดการต้องมี ด้วยการเลือกตั้งที่กำลังจะเกิดขึ้นวิกฤตทางภูมิรัฐศาสตร์การนัดหยุดงานแรงงาน การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการผลักดันความพยายามของ DEI(Diversity, Equity and Inclusion Resource Center ทรัพยากรฟรีที่จะช่วยฝังความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยกในความเป็นผู้นำและองค์กรของคุณ )สภาพแวดล้อมพร้อมสำหรับความคิดเห็นที่แตกต่าง ผู้จัดการที่จัดการความขัดแย้งระหว่างบุคคลระหว่างพนักงาน แทนที่จะนิ่งเงียบจะมีผลกระทบเชิงบวกต่อองค์กรของตนในวงกว้าง
- DEI จะไม่หายไปแต่กลายเป็นแนวการทำงานของเรา หลังจากได้รับความสนใจจากองค์กรอย่างล้นหลามในปี 2020 ความพยายามของ DEI ด้วยความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำต่อโครงการและความคิดริเริ่มเหล่านี้ บริษัทต่างๆ จะเริ่มเปลี่ยนจาก DEI ที่มีอยู่ในไซโลเพียงอย่างเดียวมาฝังไว้ทั่วทั้งองค์กร
57% ของผู้จัดการกล่าวว่าพวกเขามีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการแก้ไขข้อขัดแย้งของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง
หัวข้อที่ 3: The collapse of career assumptions
- ทักษะที่มีมากกว่าระดับการศึกษา “paper ceiling ” ได้เปลี่ยนแปลงไป วิทยาลัยเป็นข้อกำหนดที่ต้องระบุไว้ในรายละเอียดงาน เพื่อตอบสนองความต้องการต่อตลาดแรงงานและอัตราการสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีที่ลดลงในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ กำลังทำลาย "paper ceiling" และต้อนรับพนักงานที่จบสายอาชีพ หรือเฉพาะทาง
- แบบแผนอาชีพลดลงเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของจำนวนพนักงานแรงงาน เส้นทางอาชีพที่ผิดปกติกำลังเป็นกระแสหลักด้วยเกษียณอายุที่เพิ่มขึ้น การพักงาน การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมต่างๆ และเปิดรับงานที่อาจเกิดขึ้นในรูปแบบการจ้างงานแบบใหม่อื่นๆ ด้วยเหตุนี้ สมมติฐานและการศึกษาพฤติกรรมที่เป็นรากฐานของกลยุทธ์การจัดการผู้มีความสามารถขององค์กรหลายแห่ง จะพิสูจน์ให้เห็นถึงอุปสรรคที่เพิ่มขึ้นในการได้มาและการบริหารการดูแลรักษาพนักงานไว้
71% ของคนทำงานรุ่น กลุ่ม Millennials (คนที่เกิดระหว่างปี 1982 – 1996 อายุ 20 – 34 ปี) กล่าวว่าการระบาดใหญ่ทำให้พวกเขา “คิดใหม่ว่าสถานที่ทำงานควรมีชีวิตของพวกเขา”
หัวข้อที่ 4 : AI reshaping work
- AI สร้างโอกาสบุคลากรได้มากขึ้น แม้จะมีความข้อกังวลว่า AI จะส่งผลให้มีการลดจำนวนพนักงาน แต่เราคาดว่า AI จะเพิ่มโอกาสในการทำงานจริง ๆ ไม่เพียง แต่การใช้ GenAI จะสร้างความต้องการบทบาทใหม่ และยังช่วยให้นายจ้างสามารถลดเวลาในการทำงาน และใช้ความสามารถด้วยเทคโนโลยีให้มีความเชี่ยวชาญใหม่ ๆ อีกทั้งยังช่วยลดความจำเป็นในการจ้างงานในด้านเหล่านี้ได้
- การทดลอง GenAI มีแนวโน้มที่จะให้บทเรียนที่หนักหน่วงและต้นทุนสูง- หากไม่มีการจัดการความเสี่ยงที่เพียงพอ ผลลัพธ์ของ GenAI แทบจะไม่มีข้อผิดพลาดความต้องการที่แข็งแกร่งสำหรับการควบคุมดูแลข้อมูล การควบคุมคุณภาพ และการตัดสินของพนักงานที่ดี เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านชื่อเสียง กฎระเบียบกฎหมาย และการตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงการฝึกอบรมเพื่อพัฒนา และยังรวมไปถึงวิธีการสำหรับการใช้ GenAI
สรุป 9 อันดับเทรนด์
- วิกฤตค่าใช้จ่ายในการทำงานที่มากเกินไป
- สร้าง AI โดยไม่ลดโอกาสของบุคลากร
- 4 วันของสัปดาห์ทำงาน เปลี่ยนให้เป็นกิจวัตรประจำวัน
- การแก้ไขข้อขัดแย้งของพนักงานเป็นทักษะที่ผู้จัดการต้องมี
- การทดลองใช้ GenAI จะให้บทเรียนที่ยากและค่าใช้จ่ายที่แพงมากขึ้น
- ทักษะต่างๆ ที่มีมากกว่าระดับการศึกษา “paper ceiling ” ได้เปลี่ยนแปลงไป
- การคุ้มครองสภาพภูมิอากาศที่เปลี่ยนแปลงบ่อยกลายเป็นที่ต้องการให้ผลประโยชน์ของพนักงานแบบใหม่
- Diversity, Equity และ Inclusion Resource Center (DEI) ไม่หายไปแต่กลายเป็นแนวการทำงานของเรา
- ไม่ยึดแบบแผนอาชีพอีกต่อไปเมื่อเราเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงด้าน บุคคลากร และ แรงงาน
3สิ่งที่อยากบอก เพื่อนๆ
สำหรับเทรนด์การทำงาน ปี 2567 ในปีนี้หลายบริษัทมีความพยายามให้พนักงานกลับเข้ามาทำงานในออฟฟิศมากขึ้น หนึ่งในวิธีการคือ การพยายามออกแบบออฟฟิศเพื่อดึงดูดพนักงาน หรือ ให้สวัสดีการที่ดี เพื่อลดการทำงาน ไม่ว่าจะเป็น ให้ระบบ GenAI เข้ามาช่วย รวมถึง ผลประโยชน์ต่อระหว่างคนทำงานรุ่นใหม่ กับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่า
การวิจัยแนวโน้มการทำงานในอนาคตประจำปีนี้ หวังว่าจะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายด้านความสามารถที่องค์กรของคุณจะต้องเผชิญในปีต่อๆ ไป
แนวโน้มในปี 2024 ครอบคลุมประเด็นสำคัญ 4 ประการ ได้แก่ การเปลี่ยน EVP ,ความจำเป็นของผู้บริหารคนใหม่, สมมติฐานทางอาชีพที่เปลี่ยนแปลงไป และ ระบบงานปรับโฉมด้วย AI
สามารถ รับรู้ วิเคราะห์ และจัดลำดับความสำคัญของแนวโน้มเหล่านี้เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายด้านบุคลากรเชิงกลยุทธ์และเทคโนโลยีได้